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五莲县水务集团:打造一流营商环境,助力五莲经济发展

发布日期:2020-09-12 04:29   来源:未知   阅读:

今年以来,五莲县水务集团在保障城乡供排水民生服务的同时,积极推进实施了城乡供排一体化潍河综合治理、户部岭水库清淤增容、矿区道路喷淋降尘、高压天然气管道、城东片区集中供热既机制砂风化砂循环利用等七项重点工程建设,用实际行动扛起了优化升级全县营商环境上扛起国企担当。但对标深圳等先进地区,该集团在强化服务意识、改进干部作风等方面仍有很大的提升空间。

五莲县水务集团董事长 李波说:我们深入查找了存在的短板和问题。一是缺乏主动服务意识,服务理念上没有打破旧框框,供水服务模式单一;二是对学习教育抓的不够,服务人员创先争优意识不强,整体服务水平不高;三是服务流程不流畅,工作作风转变不彻底,香港内部中特。我们将以此为契机,坚持刀刃向内、举一反三、立行立改,全力做到供水服务“流程最简、效率最快、服务最优”

编辑:王莲红责编:石杰 审核:马彦伟

五莲县水务集团以开展“学先进强作风优环境”大讨论大提升活动为契机,深入查找和彻底整改集团运营发展过程中存在的问题,着力优化营商环境,为全县经济高质量发展贡献力量。

围绕查找出的短板和问题,五莲县水务集团将着力从转变观念、优化流程、创新模式和改进作风四个方面入手,努力打造一流的营商环境,助力县域经济发展。

关于下步工作,五莲县水务集团董事长 李波说:我们将进一步探索实施优化营商环境的激励机制,促进服务质量和服务效率的不断提升。在加快五莲县重点项目建设的同时,为项目和企业畅通业务办理绿色通道,全面履行好一次办、马上办和办就办好“重要窗口”职责

融媒体记者:刘伟

在转变思想观念上,要求全体干部职工认真学习各级领导批示和要求,进一步解放思想、更新观念。并开展对标先进宣讲活动,激励干部职工积极创新优化营商环境的“金点子”和“新招数”;围绕优化服务流程,将不含设计及施工的供水报装办理时限由3个工作日缩短到1.5个工作日;实行报装材料容缺受理;通过网上营业厅和手机APP,全面实现交费、报装、发票打印等“零见面”用水业务办理;在创新服务模式上,推行“内转外不转”的联动服务机制。从现场勘查、施工到相关手续办理,集团多部门联合服务,主动做到“领着办”“帮着办”;五莲县水务集团还积极改进工作作风,将用水报装划分片区,包干责任到人。定期开展服务质量回访和督查,将督查结果与责任人的绩效工资挂钩;利用媒体及微信及时发布水质公告、停水公告,畅通24小时服务热线,广泛接受用户监督。

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